Каталог товаров
Каталог товаров
Санкт-Петербург
Нижний Новгород
Нижний Новгород
 
Благотворительная деятельность
 

Вопросы сотрудникам компании

главная / Обратная связь
« 1 2 3 »
Вопрос: Можно ли посещать максидом с грудным ребенком?
Можно. Возрастных ограничений посещения магазина для детей, при условии сопровождения их родителями, нет.
Вопрос: Есть ли у вас готовый клей для импортных обоев?
В нашем ассортименте есть уже готовый к применению клей для обоев "Glufix 99", объем 5л. Производство: Германия. Клей предназначен для всех видов обоев, включая тяжелые и стеклотканевые.
Для получения актуальной информации о наличии, стоимости и условиям покупки, интересующих Вас товаров, вы можете также обращаться в единую круглосуточную справочную службу нашей компании по телефону: (812)324-5555
Вопрос: Здравствуйте! Пару недель назад приобрел у вас надувную лодку. По своей грузоподъемности она попадает под категорию, которую нужно ставить на учет в ГИМС. Для этого нужна на лодку справка счет, на подобие той, что делают на автомобиль. Как я могу получить от вас такой документ?
Для регистрации в ГИМС Вам понадобятся: кассовый и товарный чеки, технический паспорт на товар, общегражданский паспорт владельца. Паспорт и кассовый чек обязательно передаются при покупке. В случае если товарный чек не оформлен, пожалуйста, обратитесь к администратору магазина, в котором совершалась покупка - Вам его оформят. При себе необходимо иметь кассовый чек.
Вопрос: Добрый день, подскажите, пожалуйста, как получить карту Максидом? Купили квартиру недалеко от Вас, начала серьезный ремонт.
Хочется хоть немного сэкономить...
Карта постоянного покупателя выдается консультантом в отделе сервиса любого из магазинов «Максидом» при предъявлении кассового чека на сумму от 1000 рублей и заполненной анкеты (выдается на кассе при совершении покупки). Скидка по Карте Постоянного Покупателя рассчитывается в зависимости от суммы, потраченной Вами с использованием карты.
Более подробная информация о карте постоянного покупателя, условиями и размерами предоставляемых скидок представлена в разделе сайта "Дисконтная программа" http://www.maxidom.ru/page122.html
Вопрос: Здравствуйте! Принимает ли "Максидом" на Ленинском пр. к оплате карты банка "Уралсиб"? Если нет, установлен ли там банкомат "Уралсиба"? Спасибо.
Во всех магазинах сети гипермаркетов Максидом к оплате принимается большинство типов карт, вне зависимости от банка-эмитента. К оплате принимаются наиболее распространенные типы карт: Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard, Diners Club, American Express. В случае совершения покупки на сумму более 15000 руб. дополнительно необходимо будет предъявить кассиру паспорт владельца карты, а также при оплате картой Maestro - обязателен ввод PIN-кода.
Вопрос: Могу ли я вернуть деньги за мобильный телефон, если он мне не понравился?
В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителя» право потребителя на обмен товаров надлежащего качества ограничено. Товар, приобретенный Вами, не подлежит возврату или обмену, т. к. он входит в «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19. 01. 1998г. №55.
Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ! СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЕСЛИ МОИ РОДИТЕЛИ ВОСПОЛЬЗУЮТСЯ УСЛОВИЯМИ АКЦИИ, ПОСВЯЩЕННОЙ ДНЮ ПОБЕДЫ, МОГУ ЛИ Я ЗАНЕСТИ СУММУ ПОКУПКИ НА СВОЮ ДИСКОНТНУЮ КАРТУ? ФАМИЛИЯ У НАС ОДНА. СПАСИБО!
Так как по условиям акции скидки по акции и карте постоянного покупатедя не суммируются Вы имеете право выбрать, какую скидку будете реализовывать – либо по дисконтной карте, либо по условиям акции. В том случае, если Вы выберете скидку, предоставляемую в рамках акции, Вы имеете право через отделы сервиса занести данную сумму в накопительную по дисконтной программе. Карта постоянного покупателя сети гипермартеков Максидом не является именной и может передаваться третьим лицам. Поэтому Ваши родители могут воспользоваться скидкой по акции, а Вы можете в течение 30 дней подойти с этим чеком в отел сервиса любого из наших магазинов и занести сумму покупки, за вычетом скидки, в накопления по Вашей карте.
Вопрос: Имею Вашу дисконтную карту с 4% скидкой.
Что будет с моей дисконтной картой (и скидкой), если я в указанный на карте срок не куплю товаров на сумму, необходимую для достижения 5% скидки?
С Вашей картой ничего не произойдет. Скидка по Вашей карте останется на уровне 4%. По условиям новой дисконтной программы, действующей с 1 июня 2008 года, сроки накопления больше не действуют - то есть Вы можете копить до 5% скидки сколь угодно долго - и по достижении пороговой суммы в 25000 рублей Вы ее обязательно получите.
Вопрос: Во вторник купипли у вас мойку. Чек потеряли, мойка не подошла. Целостность упаковки не нарушена. Возможно ли ее обменять на другую мойку?
В соответствии со статьей 502 Гражданского Кодекса РФ покупатель в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, вправе вернуть или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Вопрос: Скажите, пожалуйста, является ли мастер-класс по созданию альпийской горки бесплатным?
Все мастер-классы, проводимые в наших магазинах специалистами Школы Дизайна «Divina Harmonia», являются абсолютно бесплатными.
© ООО «Максидом», 2009
Все права защищены Rambler's Top100


Единая справочная служба компании «Максидом»: +7 (812) 324-5555